Wysyłamy z Waterford w Irlandii
Przesyłka i dostawa
Każde zamówienie wysyłamy w ciągu dwóch dni roboczych przez DHL Express lub UPS z pełnym śledzeniem. Stałe stawki według regionu — 9,99 € w całej UE, 45 € do Wielkiej Brytanii i reszty świata. Bez ukrytych progów wysyłkowych.
Gdzie wysyłamy
Stawki według miejsca dostawy
Cztery stałe stawki. Cena, którą widzisz przy kasie, to cena, którą płacisz — VAT i cło doliczają wyłącznie lokalne organy celne przy dostawach poza UE.
5–7 dni · DHL Express lub UPS
Unia Europejska
9,99 € ryczałt
- Bez importowego VAT-u i cła — cena przy kasie to cena, którą płacisz.
- DHL Express lub UPS, przesyłka śledzona.
- Wysyłka w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.
7–10 dni · DHL Express lub UPS
Wyspy Kanaryjskie i Malta (poza kontynentalną UE)
45 € ryczałt
- Te wyspy leżą poza unią celną UE — obowiązuje stawka pozakontynentalna.
- DHL Express lub UPS, przesyłka śledzona.
7–10 dni · DHL Express lub UPS
Wielka Brytania
45 € ryczałt
- Cena w euro — wystawca Twojej karty przeliczy ją po swoim bieżącym kursie GBP/EUR.
- Przy dostawie kurier może pobrać brytyjski importowy VAT i cło.
- Dotyczy Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej.
7–10 dni · DHL Express lub UPS
Reszta świata
45 € ryczałt
- Cena w euro. Wystawca Twojej karty przeliczy ją na lokalną walutę.
- Przy dostawie mogą obowiązywać lokalny VAT i cło importowe — ustala je Twój urząd celny.
- Pełną listę krajów znajdziesz przy kasie.
Gdzie jest moja paczka?
Śledzenie zamówienia
Każda paczka wychodzi z numerem śledzenia. Oto jak go znaleźć i śledzić dostawę.
Każde zamówienie jest wysyłane przez DHL Express lub UPS z pełnym śledzeniem. Przewoźnika wybieramy przy wysyłce na podstawie miejsca dostawy.
Gdy tylko paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz od nas e-mail ze śledzeniem — z nazwą przewoźnika i numerem przesyłki.
Numer śledzenia trafia na adres e-mail podany w zamówieniu. Zalogowani klienci mogą też sprawdzić status na stronie Zamówienia.
Możesz śledzić przesyłkę bezpośrednio na stronie przewoźnika — dhl.com lub ups.com — używając numeru z e-maila. Zobaczysz aktualną lokalizację i szacowaną datę dostawy.
Kilka uczciwych szczegółów
Rzeczy warte poznania
Brak towaru
Jeśli czegoś z Twojego zamówienia zabraknie na stanie, przed wysłaniem czegokolwiek napiszemy do Ciebie e-mail z przewidywaną datą wysyłki.
Brytyjskie cło i VAT
Przy dostawie zamówień do Wielkiej Brytanii HMRC może naliczyć importowy VAT i cło. Ustala je brytyjski urząd celny, nie my, i nie są wliczone w ryczałt 45 €.
Dostawa za potwierdzeniem
DHL Express i UPS wymagają podpisu przy dostawie. Nie ma Cię w domu? Kurier spróbuje doręczyć ponownie albo zostawi awizo z instrukcją odbioru.
Uszkodzenie w transporcie
Rzadkie, ale się zdarza. Napisz do nas w ciągu 7 dni, załączając zdjęcie i numer zamówienia — wyślemy zamiennik lub zwrócimy pieniądze bez konieczności odsyłania uszkodzonego produktu.
Coś niejasnego?
Odpowiadamy na każdą wiadomość w ciągu dnia roboczego
Pytanie o dostawę do Twojego kraju, o konkretne zamówienie albo o coś, co widzisz w śledzeniu przesyłki — napisz do nas.